রেফারেন্স

dt11 শর্তাবলী—অ্যাকাউন্ট খোলার আগে যা জানা দরকার

আমরা এই পেজে dt11 ব্যবহারের নিয়ম রেখেছি। অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন আর গেম খেলার জন্য আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে, এবং আপনি যে অঞ্চলে আছেন সেখানকার স্থানীয় আইনের অধীনে এসব সেবা ব্যবহারের অনুমতি থাকতে হবে।

১৮+ বয়স যাচাইস্থানীয় আইন মেনে চলাbKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টএকাউন্টধারীর দায়বদ্ধতা
dt11 dt11 শর্তাবলী—অ্যাকাউন্ট খোলার আগে যা জানা দরকার
শর্তাবলী সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই নিয়মের কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস নিয়ে জানার দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট তিনটা চ্যানেলে আছে। লাইভ চ্যাট দিনরাত খোলা—প্রশ্ন করলে কয়েক মিনিটে উত্তর পাবেন। Telegram-এ আমাদের অফিশিয়াল সাপোর্ট হ্যান্ডেল আছে, সেখানেও দ্রুত জবাব দিই। ইমেইলে লিখলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফিরতি দিই, তবে পেমেন্ট বা ID যাচাইয়ের জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট বেশি দ্রুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন—অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নিয়মাবলী নিয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। দিনরাত খোলা, উত্তর কয়েক মিনিটে। বক্সিং বেট বা লিগ্যাসি ডেড স্লট-এ হঠাৎ সমস্যা হলে এখানেই দ্রুততম সমাধান পাবেন।
Telegram সাপোর্ট আমাদের Telegram হ্যান্ডেল খুঁজে নিন—সাপোর্ট টিম সেখানে বসে আছে, পেমেন্ট মিসম্যাচ, ওয়ালেট সমস্যা বা শর্তাবলী বুঝতে সাহায্য করবে। bKash, Nagad নম্বর ভুল হলে বা উত্তোলন পেন্ডিং থাকলে স্ক্রিনশট পাঠান, আমরা চেক করে জানাই।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল করুন—২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। শর্তাবলীর কোনো নির্দিষ্ট পয়েন্ট ব্যাখ্যার দরকার হলে বা বয়স যাচাইয়ের কাগজ জমা দিতে হলে এই পথটা ভালো।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আর ID ডকুমেন্ট আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি—কেউ বাইরে থেকে দেখতে পারে না। আমাদের সিস্টেম শুধু পেমেন্ট ম্যাচিং আর বয়স যাচাইয়ের জন্য ওই তথ্য ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ট্রানজেকশন লগ রেকর্ডের জন্য রাখি, কিন্তু আপনার পেমেন্ট ডিটেল ডিলিট করি। কুকিজ দিয়ে আপনার সেশন ট্র্যাক করি—কোন গেম খুলেছেন, কোন ডিভাইস থেকে লগইন করছেন, এসব মনে রাখতে। আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে বলুন, আমরা প্রসেস শুরু করব।

ডেটা এনক্রিপশন

নাম, ফোন, bKash, Nagad, Rocket নম্বর সব এনক্রিপ্ট করে রাখি—সার্ভারে সেভ হয় লক করা ফরম্যাটে। পেমেন্ট ম্যাচ আর উত্তোলন যাচাইয়ের সময় ছাড়া আমরা নিজেরাও প্লেইন টেক্সট দেখি না। ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক বা ক্যারিবিয়ান স্টাড খেলার সময় আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা সেশন কুকিজ দিয়ে আপনার লগইন মনে রাখি—ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে ফিরে গেলে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না। ট্র্যাকিং কুকিজ দিয়ে দেখি কোন গেম বেশি খোলা হয়, মোবাইল না ডেস্কটপ। কুকি বন্ধ করলে সেশন রিসেট হবে, তবে অ্যাকাউন্ট তো ঠিকই থাকবে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করলে পেমেন্ট ডিটেল মুছি, কিন্তু ট্রানজেকশন লগ রেগুলেটরি রেকর্ডের জন্য সেভ থাকে। bKash, Nagad স্টেটমেন্ট ম্যাচের জন্য আমরা টাইমস্ট্যাম্প আর রেফারেন্স রাখি—কিন্তু আপনার ওয়ালেট PIN বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা কখনো জানি না।

অ্যাকসেস রিকোয়েস্ট

আপনার নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাট করুন—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টায় ডেটা পাঠাই। মোছার রিকোয়েস্টে পেমেন্ট ডিটেল ডিলিট হয়, শুধু আইনি লগ থাকে। বক্সিং বেট বা লিগ্যাসি ডেড স্লট হিস্ট্রিও এক্সপোর্ট করে দিতে পারি।

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন-উত্তরে dt11 শর্তাবলীর মূল পয়েন্টগুলো রেখেছি—অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই আর আইনি দায়িত্ব পর্যন্ত। নতুন কিছু জানার থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

১৮ বছর বা তার বেশি বয়স, একটা সচল ফোন নম্বর, আর bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে নাম, ফোন আর পছন্দের পেমেন্ট মেথড দিলেই হলো। OTP আসবে, কনফার্ম করে লগইন করুন। আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনসম্মত থাকতে হবে।

না, একজন মানুষের জন্য একটাই অ্যাকাউন্ট। একাধিক খুললে আমরা ডুপ্লিকেটগুলো বন্ধ করে দেব আর সব ব্যালেন্স প্রথম অ্যাকাউন্টে নিয়ে যাব। পেমেন্ট ম্যাচিংয়ের সময় একই bKash বা Nagad নম্বর দেখলে আমরা ধরে ফেলি। সৎভাবে খেলুন, একটা অ্যাকাউন্টই যথেষ্ট।

উত্তোলনের সময় আমরা চেক করি যে যে নামে অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার, সেই নামেই ওয়ালেট আছে কিনা। এটা ফ্রড রোধ করে—কারো bKash চুরি করে টাকা তোলা যায় না। bKash, Nagad, Rocket নাম আর ফোন ম্যাচ না করলে আমরা ID ডকুমেন্ট চাইব।

আন্ডারএজ অ্যাকাউন্ট বা ডুপ্লিকেট পেলে আমরা সাসপেন্ড করি, ব্যালেন্স ফ্রিজ করি, তারপর যাচাই করি। আসল সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আসল মালিককে টাকা ফেরত দিই। কেউ পেমেন্ট ম্যানিপুলেট করতে চাইলে সেও একই পরিণতি। আমরা লাইভ চ্যাটে আগে কথা বলি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে সব ডেটা রাখি। বন্ধ করলে পেমেন্ট ডিটেল মুছি, কিন্তু ট্রানজেকশন হিস্ট্রি রেগুলেটরি রেকর্ডের জন্য সেভ থাকে। bKash, Nagad স্টেটমেন্ট ম্যাচ আর ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক বা বক্সিং বেট লগ দরকার হলে আমরা দেখাতে পারি।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মেসেজ বক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই পেজের তারিখও আপডেট করি—মাঝেমধ্যে চেক করুন। পেমেন্ট নীতি বা বয়স যাচাই নিয়ে কিছু বদলালে ইমেইলও পাঠাতে পারি। লগইন করলেই নতুন নোটিশ দেখবেন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।